Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 28 oktober 2026

In het kort

Verzendkosten: altijd gratis, zonder minimumbedrag
Levertijd: 3 tot 7 werkdagen na je bestelling (bij sommige sieraden 3 tot 10 werkdagen, dat staat op de productpagina)
Vervoerder: altijd met track & trace
Leveringsgebied: Nederland

Waar leveren we?

We leveren op dit moment alleen naar adressen in Nederland.

Verzendkosten

Verzending is altijd gratis, op elke bestelling en zonder minimumbedrag. Bij het afrekenen staan de verzendkosten op € 0,00. Het bedrag dat je bij het afrekenen ziet, is het totaalbedrag inclusief btw.

Levertijd

De meeste sieraden liggen binnen 3 tot 7 werkdagen na je bestelling bij je in huis. Bij sommige sieraden is de levertijd 3 tot 10 werkdagen. De levertijd staat altijd op de productpagina en bij het afrekenen. Verzending is altijd gratis en met track & trace.

Vervoerder en track & trace

We verzenden met een vaste vervoerder, altijd met track & trace.. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een mail met een track & trace code. Je kunt je pakket ook altijd volgen op onze pagina Bestelling volgen, met je bestelnummer en mailadres of je track & trace code.

Vertraging

In uitzonderlijke gevallen, bijvoorbeeld in drukke periodes of bij problemen bij de vervoerder, kan het langer duren. We laten het je dan weten. Je bestelling wordt in elk geval binnen 30 dagen geleverd. Lukt dat niet, dan mag je de bestelling kosteloos annuleren en krijg je het volledige bedrag binnen 14 dagen terug.

Verloren of beschadigd pakket

Tot het moment van bezorging is je pakket onze verantwoordelijkheid. Komt het beschadigd aan of raakt het zoek? Mail ons dan met je bestelnummer (en bij schade een foto). We sturen kosteloos een nieuw exemplaar of betalen het volledige bedrag terug.

Bestelling wijzigen of annuleren

Wil je iets wijzigen of annuleren voordat je bestelling is verzonden? Mail ons zo snel mogelijk met je bestelnummer. Is je bestelling al onderweg, dan kun je gebruikmaken van je 14 dagen bedenktijd; lees daarvoor ons retourbeleid.